الاستبدال والإرجاع

يسعدنا مساعدتك في جميع طلباتك المتعلقة باستبدال أو إرجاع المنتجات.

يسرنا أن نقدم لك يد العون في إدارة جميع طلباتك المتعلقة بالإرجاع أو الاستبدال . تسري سياسة الإرجاع الخاصة بنا على بعض المنتجات فقط ، وذلك لمدة 7 أيام من يوم استلامك للمنتج. 

يمكن إرجاع و/أو استبدال المنتجات التي يتم شراؤها عن طريق التواصل عبر البريد الالكتروني info@yitistore.com او Mrooj.alsaroj@gmail.com او على الرقم  0096878048002 . و يرجى التأكد إرفاق رسالة تأكيد الطلب ونسخة من إشعار التوصيل، و جميع الملحقات ان وجدت . 

يرجى الانتباه :

• يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية وليس مفتوحاً، مع وجود تأكيد الطلب الأصلي الخاص بالمنتج، وإشعار التوصيل، والملحقات.
• إذا رغبت بأن نستلم المنتج المراد إرجاعه أو استبداله من منزلك، فقد تضاف رسوم التوصيل.
• حافظ على العلبة الأصلية لمنتج المراد إرجاعه لمدة 7 أيام حتى نتمكن من مساعدتك في عملية الإرجاع. لمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا وسيسرنا مساعدتك.
• لا يمكن إرجاع و/أو استبدال منتجات الاثاث إلا في حالة الكسر .
• في حالة الارجاع لاي منتج وكان قد تم  الدفع اون لاين يتم خصم عمولة شركة بوابة الدفع ويتم ارجاع باقي المبلغ خلال اسبوع عمل ,
  (ملاحظة: العمولة تختلف من كل بوابة دفع الي اخرى).